Amaro Fierros Mariana
9º Relaciones Públicas
CUANTO INVIERTEN LAS EMPRESAS EN PUBLICIDAD.
Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.1. Para decidir cuánto y cómo se debe invertir en publicidad, los responsables de la decisión deben, primero, responder con la mayor precisión posible a seis interrogantes clave:1. ¿De qué forma puede su empresa llegar de la forma más económica posible a la totalidad de su mercado actual y potencial?2. ¿Cómo se realiza en la práctica el proceso de decisión y compra de los productos y servicios de la empresa?3. ¿Cuál es el nivel de conocimiento del producto en el mercado?4. ¿Qué están haciendo sus competidores directos?5. ¿Cuál es la estrategia de marketing de la empresa: empuje o tracción?6. ¿Cuál es la estrategia de inversión y rentabilidad de la organización?PYMES INVIERTE EL 1% DE SU FACTURACION EN PUBLICIDAD.Los pequeños negocios tienen temor y dudas de promocionar sus productos a través de la publicidad, además de que les parece que realizarían un alto gasto, y prefieren la recomendación de persona a persona.§ En torno al lanzamiento del programa Cartel-PYMES, con el que se pretende "democratizar la mercadotecnia y la publicidad", afirmó que a las grandes agencias de publicidad no les interesa promocionar a los micronegocios por no ser altamente rentables.§ A las empresas de publicidad trasnacionales no les interesa el segmento PYMES porque sus servicios de publicidad cuestan mucho dinero, destinan grandes equipos, creativos, diseñadores, gerentes de cuentas, ejecutivos y estrategas para cuentas donde pueden tener márgenes que les paguen sus servicios, y las PYMES no pueden pagar eso.Por otra parte otro tipo de empresas pueden invertir más en publicidad, por ejemplo:LAS INMOBILIARIAS INVIERTEN EN PUBLICIDAD UN 50% MÁS PARA REACTIVAR SUS VENTAS.Real Estate Marketing (REM, especializada en marketing inmobiliario) ha elaborado un estudio en el que han participado 50 promotoras españolas de tamaño grande, pequeño y mediano. Este artículo es muestra clara de que la publicidad, es muy importante para aumentar las ventas de una empresa, lamentablemente algunas cuentan con los recursos necesarios para invertir en publicidad y otras empresas no.
Por otra parte otro tipo de empresas pueden invertir más en publicidad, por ejemplo:
LAS INMOBILIARIAS INVIERTEN EN PUBLICIDAD UN 50% MÁS PARA REACTIVAR SUS VENTAS.
Real Estate Marketing (REM, especializada en marketing inmobiliario) ha elaborado un estudio en el que han participado 50 promotoras españolas de tamaño grande, pequeño y mediano. Este artículo es muestra clara de que la publicidad, es muy importante para aumentar las ventas de una empresa, lamentablemente algunas cuentan con los recursos necesarios para invertir en publicidad y otras empresas no.
domingo, 21 de septiembre de 2008
LOS CONSUMIDORES
Los consumidores han dejado de ser segmentos económicos. Ahora son personas. Pueden hablar, comprar, informarse, conversar sobre los productos, y más aún sobre los mensajes con los que venden esos productos.La otra parte son los Micro impactos, de acuerdo con Benito Castro, Comunicador y Periodista español: “El mundo publicitario se nutre de micro impactos, que son los brevísimos instantes (centésimas de segundos) a través de los que las marcas incluidas en mensajes creativos mucho más largos, pueden llegar a ser almacenadas por las mentes de los consumidores.”deberá ser utilizado bajo un esquema de escucha, no de manipulación. Los mercados son conversaciones, y en una conversación es muy fácil detectar las mentiras del interlocutor.Es así que las marcas que deseen obtener el título de lovemark son aquellas que desean crecen en forma emotiva ya que son las marcas que surgirán dentro de veinte años. El concepto de Lovemarks es la posición de una marca dentro de una cultura. Hoy, los vendedores tienen que ser verdaderos generadores de negocios y oportunidades, para sus marcas. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra.Análisis del comportamiento del comprador: principales factores de influencia en la conducta del comprador.La influencia de la cultura en la conducta del comprador.La publicidad mejora el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal proveyendo modelos de comportamiento. Algunas manifestaciones de la cultura.Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de consumo.Aspectos subculturales en el comportamiento del consumidorEl análisis subcultural permite al marketing segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo subcultural específico.Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Edad.Subcultura de los jóvenes. Los niños influyen mucho en las decisiones de consumo familiares. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social.Los estudios de la insatisfacción del consumidor, revelan una relación entre el tipo de problemas que plantea el consumidor y la clase social.Factores sociales en el comportamiento del consumidorGrupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.El profesional de marketing debe identificar un líder de opinión dentro del grupo de referencia para vender un producto o marca.Se pueden clasificar en grupos aspiracional es positivos y aspiracional es negativos (grupos disociadores).Los grupos de referencia más utilizados en el Matt son: las personalidades, los expertos y el "hombre común". Las apelaciones a grupos de referencia son estrategias promocionales efectivas porque sirven para incrementar la recordación del producto y para reducir el riesgo percibido entre los clientes potenciales.Factores personales de influencia en la conducta del consumidor.Estas se han empleado para estudiar el comportamiento del consumidor y explicar la totalidad organizada de su conducta. Es importante que la necesidad ha de ser estimulada para que se convierta en motivo. Los productos que son percibidos favorablemente, como es obvio, tienen mejores posibilidades de ser comprados.El primero es el proceso por el cual el individuo adquiere el conocimiento y la experiencia de compra y consumo que aplicará en su comportamiento futuro. Otro tipo de información son el conjunto de informaciones sobre los hábitos, las condiciones y las circunstancias de campo y la información sobre el comportamiento post –compra (fidelidad, cuota de mercado, satisfacción, etc.)El marketing describe el comportamiento de compra de los consumidores como un proceso de resolución racional de un problema. El proceso observado es el siguiente:o Necesidad de movilidad, Elección de una marca y modelo determinada (deseo),o Análisis de recursos económicos para adquirir dicho bien.Reconstrucción del proceso de decisión en la compra de un calefactor.Proceso de decisión: parte de la búsqueda intensiva de información de productos que satisfaga la necesidad (calefacción)Fuente de información consultada: distribuidores, vendedores (información dominada por el productor), amigos que adquirieron el producto buscado y la experiencia concreta al comprobar el funcionamiento satisfactorio del producto.Por medio de este trabajo práctico se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.
Amaro Fierros Mariana
9º Relaciones
Los consumidores han dejado de ser segmentos económicos. Ahora son personas. Pueden hablar, comprar, informarse, conversar sobre los productos, y más aún sobre los mensajes con los que venden esos productos.La otra parte son los Micro impactos, de acuerdo con Benito Castro, Comunicador y Periodista español: “El mundo publicitario se nutre de micro impactos, que son los brevísimos instantes (centésimas de segundos) a través de los que las marcas incluidas en mensajes creativos mucho más largos, pueden llegar a ser almacenadas por las mentes de los consumidores.”deberá ser utilizado bajo un esquema de escucha, no de manipulación. Los mercados son conversaciones, y en una conversación es muy fácil detectar las mentiras del interlocutor.Es así que las marcas que deseen obtener el título de lovemark son aquellas que desean crecen en forma emotiva ya que son las marcas que surgirán dentro de veinte años. El concepto de Lovemarks es la posición de una marca dentro de una cultura. Hoy, los vendedores tienen que ser verdaderos generadores de negocios y oportunidades, para sus marcas. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra.Análisis del comportamiento del comprador: principales factores de influencia en la conducta del comprador.La influencia de la cultura en la conducta del comprador.La publicidad mejora el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal proveyendo modelos de comportamiento. Algunas manifestaciones de la cultura.Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de consumo.Aspectos subculturales en el comportamiento del consumidorEl análisis subcultural permite al marketing segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo subcultural específico.Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Edad.Subcultura de los jóvenes. Los niños influyen mucho en las decisiones de consumo familiares. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social.Los estudios de la insatisfacción del consumidor, revelan una relación entre el tipo de problemas que plantea el consumidor y la clase social.Factores sociales en el comportamiento del consumidorGrupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.El profesional de marketing debe identificar un líder de opinión dentro del grupo de referencia para vender un producto o marca.Se pueden clasificar en grupos aspiracional es positivos y aspiracional es negativos (grupos disociadores).Los grupos de referencia más utilizados en el Matt son: las personalidades, los expertos y el "hombre común". Las apelaciones a grupos de referencia son estrategias promocionales efectivas porque sirven para incrementar la recordación del producto y para reducir el riesgo percibido entre los clientes potenciales.Factores personales de influencia en la conducta del consumidor.Estas se han empleado para estudiar el comportamiento del consumidor y explicar la totalidad organizada de su conducta. Es importante que la necesidad ha de ser estimulada para que se convierta en motivo. Los productos que son percibidos favorablemente, como es obvio, tienen mejores posibilidades de ser comprados.El primero es el proceso por el cual el individuo adquiere el conocimiento y la experiencia de compra y consumo que aplicará en su comportamiento futuro. Otro tipo de información son el conjunto de informaciones sobre los hábitos, las condiciones y las circunstancias de campo y la información sobre el comportamiento post –compra (fidelidad, cuota de mercado, satisfacción, etc.)El marketing describe el comportamiento de compra de los consumidores como un proceso de resolución racional de un problema. El proceso observado es el siguiente:o Necesidad de movilidad, Elección de una marca y modelo determinada (deseo),o Análisis de recursos económicos para adquirir dicho bien.Reconstrucción del proceso de decisión en la compra de un calefactor.Proceso de decisión: parte de la búsqueda intensiva de información de productos que satisfaga la necesidad (calefacción)Fuente de información consultada: distribuidores, vendedores (información dominada por el productor), amigos que adquirieron el producto buscado y la experiencia concreta al comprobar el funcionamiento satisfactorio del producto.Por medio de este trabajo práctico se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.
Amaro Fierros Mariana
9º Relaciones
QUIEREME, ELIGEME, COMPRAME
Mariana Amaro Fierros
9º Relaciones Públicas
QUÍEREME, ELÍGEME, CÓMPRAME.
El articulo nos habla de que la publicidad sirve para informar al mayor número posible de la oferta existente e intentar, al mismo tiempo, convencerles de que un producto o una opinión determinados son buenos, y dice en 1898, los psicólogos establecieron una regla de oro para la publicidad, que consta de las siglas AIIA (atención, interés, impulso, acción). Si la publicidad satisface las expectativas que podamos tener respecto al producto en cuestión, habrá logrado atravesar el filtro selectivo y alcanzar nuestra conciencia. El departamento de estudio de medios de la agencia publicitaria determina en que publicaciones u horarios televisivos conviene insertar los anuncios. El criterio general es llegar lo más directamente posible al grupo de potenciales clientes del producto en cuestión. Por ultimo, considero que la publicidad busca la forma de persuadir a las personas, haciéndoles llegar diferentes imágenes o slogan que hagan llamar la atención de la gente, para que después de ver o escuchar el anuncio del producto la gente decida comprar el producto o servicio que ofrece la empresa.
Considero que el artículo contiene información muy importante para nosotros los publirrelacionistas cuando tengamos que realizar algún tipo de publicidad y aplicar por ejemplo la regla de oro AIIA (atención, interés, impulso, acción) la cual dice que podemos influir en los estímulos del consumidor para que compre un determinado producto. Aunque comentan que es algo complicado nos sugieren otro el modelo EOR (estímulo, organismo, reacción) que dice que la publicidad es el estímulo, nosotros somos el organismo afectado y nuestra reacción demuestra el interés del producto anunciado; el cual nos recomienda que para filtrar la percepción depende del contenido y la forma, la creatividad es la que va a ser que desarrolle la idea. Ante la necesidad fundamental de las empresas de ser identificadas, apreciadas y apoyadas por grandes audiencias (lo que sólo se logra a través de medios de comunicación masiva); y la difusión de la información, es una importante oportunidad para transmitir mensajes de la empresa a los sectores del público que en específico interesan, lo que constituye un valioso apoyo para los programas de relaciones públicas y cuyo fin se deberá ver reflejado en resultados positivos. Por lo mismo, ha crecido el número de empresas dedicadas a esta labor con personal cada vez más profesional y especializado para analizar la información publicada en los medios de comunicación y apoyados con diversos servicios, así como con la mayor explotación de recursos tecnológicos posible. El monitoreo de noticias representa un gran soporte para las labores de relaciones públicas, así como varias ventajas, que son: El saber cómo es que se está posicionando la marca en las audiencias Si se está llegando de la manera correcta a las audiencias que le interesan de acuerdo a su estrategia Saber el posicionamiento de la empresa en comparación con sus competidores Saber las estrategias de éstos. Las estadounidenses Procter & Gamble Co., con un crecimiento del 17,6% y un gasto publicitario de 7.922 millones de dólares, y General Motors, con 3.918 millones de dólares y un crecimiento del 19%, encabezan el ranking. Por sectores, son la industria automovilística, con 22.693 millones de dólares de inversión, el cuidado personal (17.163) y el ocio (10.459) los que más gastan en anunciarse y promocionarse. Con 94, y Publicis Group, con 94, son las tres organizaciones de marketing más solicitadas. Unilever, con 580 asignaciones, Procter &Gamble, con 309 y Nestlé, con 290, son las empresas que más veces han requerido la labor de las agencias.La empresa especializada Zenith Optimedia calculó un gasto mundial en 2004 de 370.000 millones de dólares en publicidad, lo que representa un crecimiento del 6,9 por ciento respecto a las cifras del 2003. De esa suma, más de 167.800 millones correspondieron a gastos en Estados Unidos y 94.300 en los países europeos, mientras que en Latinoamérica el monto fue de casi 16.000 millones de dólares.
9º Relaciones Públicas
QUÍEREME, ELÍGEME, CÓMPRAME.
El articulo nos habla de que la publicidad sirve para informar al mayor número posible de la oferta existente e intentar, al mismo tiempo, convencerles de que un producto o una opinión determinados son buenos, y dice en 1898, los psicólogos establecieron una regla de oro para la publicidad, que consta de las siglas AIIA (atención, interés, impulso, acción). Si la publicidad satisface las expectativas que podamos tener respecto al producto en cuestión, habrá logrado atravesar el filtro selectivo y alcanzar nuestra conciencia. El departamento de estudio de medios de la agencia publicitaria determina en que publicaciones u horarios televisivos conviene insertar los anuncios. El criterio general es llegar lo más directamente posible al grupo de potenciales clientes del producto en cuestión. Por ultimo, considero que la publicidad busca la forma de persuadir a las personas, haciéndoles llegar diferentes imágenes o slogan que hagan llamar la atención de la gente, para que después de ver o escuchar el anuncio del producto la gente decida comprar el producto o servicio que ofrece la empresa.
Considero que el artículo contiene información muy importante para nosotros los publirrelacionistas cuando tengamos que realizar algún tipo de publicidad y aplicar por ejemplo la regla de oro AIIA (atención, interés, impulso, acción) la cual dice que podemos influir en los estímulos del consumidor para que compre un determinado producto. Aunque comentan que es algo complicado nos sugieren otro el modelo EOR (estímulo, organismo, reacción) que dice que la publicidad es el estímulo, nosotros somos el organismo afectado y nuestra reacción demuestra el interés del producto anunciado; el cual nos recomienda que para filtrar la percepción depende del contenido y la forma, la creatividad es la que va a ser que desarrolle la idea. Ante la necesidad fundamental de las empresas de ser identificadas, apreciadas y apoyadas por grandes audiencias (lo que sólo se logra a través de medios de comunicación masiva); y la difusión de la información, es una importante oportunidad para transmitir mensajes de la empresa a los sectores del público que en específico interesan, lo que constituye un valioso apoyo para los programas de relaciones públicas y cuyo fin se deberá ver reflejado en resultados positivos. Por lo mismo, ha crecido el número de empresas dedicadas a esta labor con personal cada vez más profesional y especializado para analizar la información publicada en los medios de comunicación y apoyados con diversos servicios, así como con la mayor explotación de recursos tecnológicos posible. El monitoreo de noticias representa un gran soporte para las labores de relaciones públicas, así como varias ventajas, que son: El saber cómo es que se está posicionando la marca en las audiencias Si se está llegando de la manera correcta a las audiencias que le interesan de acuerdo a su estrategia Saber el posicionamiento de la empresa en comparación con sus competidores Saber las estrategias de éstos. Las estadounidenses Procter & Gamble Co., con un crecimiento del 17,6% y un gasto publicitario de 7.922 millones de dólares, y General Motors, con 3.918 millones de dólares y un crecimiento del 19%, encabezan el ranking. Por sectores, son la industria automovilística, con 22.693 millones de dólares de inversión, el cuidado personal (17.163) y el ocio (10.459) los que más gastan en anunciarse y promocionarse. Con 94, y Publicis Group, con 94, son las tres organizaciones de marketing más solicitadas. Unilever, con 580 asignaciones, Procter &Gamble, con 309 y Nestlé, con 290, son las empresas que más veces han requerido la labor de las agencias.La empresa especializada Zenith Optimedia calculó un gasto mundial en 2004 de 370.000 millones de dólares en publicidad, lo que representa un crecimiento del 6,9 por ciento respecto a las cifras del 2003. De esa suma, más de 167.800 millones correspondieron a gastos en Estados Unidos y 94.300 en los países europeos, mientras que en Latinoamérica el monto fue de casi 16.000 millones de dólares.
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